1. IDENTIFICACION

Tu Consultoría Uktaxes S.L con CIF B76792969 y dirección en Calle La Sala, 6. 38400. Puerto de la Cruz, Tenerife. España.

2.- INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la contratación de los servicios que se ofrecen en Tu Consultoría S.L y sus dominios web, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la contratación de nuestros servicios de asesoramiento implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. En algunos casos, para adquirir un servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. Estos datos personales podrán ser compartidos con el personal que colabora con Tu Consultoría Uktaxes S.L, y usted da consentimiento para que Tu Consultoría Uktaxes S.L comparta sus datos personales con las entidades y empresas asociadas para llevar a buen termino el servicio contratado.

Todas las contrataciones y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación de servicio necesario y disponibilidad de servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los servicios ofrecidos en Tu Consultoría Uktaxes S.L son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web, promociones y oficinas del grupo.

3.- LICENCIA

Tu Consultoría Uktaxes S.L a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son ofrecidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

4.- POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de servicios que sean no-tangibles (servicios), no realizamos reembolsos después de que se contrate nuestro servicio y de nuestro estudio personalizado. Usted tiene la responsabilidad de comprender antes de la contratación, por lo que le pedimos que lea cuidadosamente antes de contratar.
Cuando usted acepte la oferta de nuestros servicios, le enviaremos un correo electrónico confirmándole la recepción de la aceptación de nuestra oferta. Así mismo, usted acepta

recibir facturas de sus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato PDF por correo electrónico. Asimismo, usted podría obtener una copia de su factura contactándonos gratuitamente por e-mail o teléfono a través de: uktaxes@uktaxes.com o el teléfono 922581516.

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS – DOMINIOS DE TU CONSULTORÍA

Estos términos y condiciones específicos son aplicables para transacciones hechas a través de la página tuconsultoría.com y sus páginas subsidiarias.

Pedidos

A. Todos los pedidos que hagas a través de esta web serán considerados como una oferta por parte suya a comprar los productos o servicios que ofrecemos sujetos a estos términos y a la aceptación del pedido por nuestra parte. Podremos decidir el no aceptar un pedido al que no haya sido proporcionado una razón válida.

B. Usted será presentado con una variedad de elecciones durante el proceso del pedido. Es su responsabilidad el asegurarse leer y entender estas decisiones antes de que proceda con sus compras. Por favor, contáctenos durante nuestras horas hábiles en nuestra oficina de Tu Consultoría si no está seguro sobre algo antes de que proceda a la compra (por favor, tenga en cuenta que a pesar de esforzarnos para responder a sus dudas lo más brevemente posible, no podremos garantizarle que así ocurra. Recae la responsabilidad en usted de recibir consejo sobre el producto que pretende pedir antes de que se efectúe el pedido).

Lo que usted recibe

A. Tu Consultoría Uktaxes S.L son presentaciones de autoevaluación en línea y servicios relacionados a AEAT en España como agentes y hacemos us de instalaciones de presentación electrónica disponibles de AEAT.

B. Previsto que usted ha cumplido con las formalidades necesarias para presentar una auto evaluación nuestra, en un período de aproximadamente 30 días laborales se le completará generalmente su auto evaluación.

C. Se tiene que registrar en línea antes del 1 de Diciembre cada año para ser capaz de presentar su renta online y a tiempo.

D. Si usted no consigue registrar y presentar su auto evaluación, las penalizaciones provendrán de parte de la AEAT. Por favor visite la página de penalizaciones de la Agencia Tributaria para más información.

E. Recibirá la documentación que describimos en nuestra web.

F. En adición a los servicios de auto evaluación descritos arriba, puede optar por pedir productos adicionales dependiendo del paquete que ha elegido junto con los productos asociados.

G. Es su responsabilidad el revisar y verificar que su borrar de la auto evaluación antes de presentarlo online.

H. Usted acepta aprobar su borrador por email salvo que se indique lo contrario. 

Servicios no incluidos en productos comprados por usted de nosotros online

A. Nuestros productos no incluyen ninguno de los siguientes puntos con respecto a los paquetes que ofrecemos en línea:

1. Servicios de asesoramiento contable, asesoramiento fiscal, auditoría de sus libros u otros servicios no expresamente mencionados. Tome en cuenta que el mantenimiento de los libros estatutarios de un autónomo dentro del paquete para autónomos no incluye ninguno de estos servicios. Debe preparar estos por separado.

2. Consejos sobre la idoneidad o adecuación de cualquier servicio nuestro que pueda haber comprado para sus propósitos previstos.

3. Se le aconseja fuertemente buscar ayuda independiente antes de presentar una auto evaluación con nosotros. Asumiremos que lo ha hecho. Si aún no ha recibido dichos consejos, por favor no proceda con ningún servicio hasta entonces.

 Precio de bienes y servicios

A. El precio de los bienes o servicios nuestros que compre es como se establece en la opción que seleccione y a menos que se indique lo contrario, todos los precios incluyen IVA según la tasa vigente.

B. El precio total de compra, incluido el IVA, en caso de haberlo, será mostrado en tu carrito de compra previo a la confirmación del pedido o enviado a usted como cita.

C. Tenemos el derecho a periódicamente actualizar los precios en la web y añadir, enmendar, o retirar los productos y servicios que ofrecemos, sin previo aviso. Todo esfuerzo está hecho para asegurarnos que los precios son los correctos, pero en el evento de un serio error, cualquier transacción será anulable y usted tendrá el derecho a reembolso completo.

D. No nos haremos responsables en el caso en el que se retire o enmiende cualquiera de los productos que vendemos, o por rechazar o fallar el proceso de pago.

Códigos de Descuento

A. DESCUENTOS: Los códigos de descuento serán solo aplicados bajo los términos y condiciones proporcionados por el mismo. Considere que los descuentos fuera del período de promocional no serán aceptados. Usted estará de acuerdo con los términos y condiciones cuando aplica nuestros códigos de descuento.

A. Estos términos específicos y condiciones debe ser leído en conjunto con los Términos y Condiciones Generales mencionadas anteriormente. Los Términos y Condiciones Generales se aplican a cualquier acuerdo entre nosotros y para su uso general del sitio web, incluso para evitar las dudas, Cláusula 1.16, la jurisdicción y la cláusula de ley aplicable.

Refund Policy

A. En el caso en el que compres tu servicio y cambies de parecer antes de entregar a AEAT y antes de que te enviemos el borrador o le hagamos un servicio, le reembolsaremos todo el dinero. Los reembolsos no serán aplicables una vez el servicio, auto evaluaciones o formularios enviados han sido provistos. Otros productos podrán ser reembolsados si hemos sido notificados en un periodo de 2 semanas desde que el pago tuvo lugar.

B. Ningún reembolso estará disponible con respecto a partes de un paquete.

C. Servicio y compra es final y no puede ser reembolsado salvo en caso de acuerdo común entre ambas partes.

D. Si es requerido un reembolso por el cliente, todas las tarifas y cargos por tarjeta de crédito no serán reembolsables y un mínimo de 29,46€ de cargo de administración serán añadidos a la tarifa.

 Prueba de identidad

A. Como una compañía proveedora de servicios, nuestros servicios actuales están sujetos a la legislación de identificación del cliente

 Pago Seguro

A. Al comprar un servicio o paquete, un pago por Stripe puede ser creado si selecciona con tarjeta de crédito.

B. No recogemos los datos de su tarjeta; solo nuestro proveedor de pago seguro Stripe, retendrá esta información.

C. Podremos usar otros  servicios comerciales de tarjetas para permitir un pago por tarjeta de crédito o débito.

D. Las tasas de tarjeta de crédito se aplican a todos los pagos por tarjeta.

 Servicios de Seguros

A. Tu Consultoría Uktaxes S.L representa un agente independiente para todos los servicios de seguros. Detalles del acuerdo estarán disponibles por petición.

B. Todas las pólizas de seguros están lidiadas con el asegurador.

C. Tu Consultoría Uktaxes S.L y su equipo de trabajo no se hace responsable por falsa información proporcionada por el cliente al completar una póliza.

D. Todo pago será enviado directamente a la compañía de seguros.

5.- DERECHOS

Le recordamos que, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, estos serán los derechos que usted puede ejercer en relación con su información.
Derecho de acceso: el derecho de ser informado y solicitar acceso a los datos personales sobre usted que procesamos;
Derecho de rectificación: tendrá derecho a que sus datos sean modificados en caso de tratarse de datos erróneos o inexactos.
Derecho al olvido : el derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales, que deberá realizarse sin dilaciones indebidas, si se tratan de forma ilegal o ya no son necesarios para la finalidad con que se recogieron, siempre que no se ponga en riesgo la libertad de expresión o la capacidad para investigar.
Derecho a restringir: tendrá derecho a solicitar que se detenga el uso de sus datos de forma temporal o permanente.
Derecho a la cancelación: le asiste el derecho a que supriman sus datos cuando resulten inadecuados o excesivos.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles para el tratamiento de solicitudes de acuerdos jurídicamente vinculantes.
Derecho a la portabilidad de datos: usted tendrá derecho a solicitar una copia de sus datos en formato electrónico y a solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico para que los usted pueda gestionarlo, reutilizarlos e incluso transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.

6.- DERECHO DE DESISTIMIENTO/REVOCACIÓN POR PARTE DE TU CONSULTORIA UKTAXES S.L.

Tu Consultoría Uktaxes S.L se reserva el derecho a desistir o resolver el presente encargo profesional en el caso de que, tras estudiar la documentación y demás circunstancias relativas al cliente, se compruebe que los datos facilitados por éste no se corresponden con la realidad o que el cliente no se ajuste a las condiciones y requisitos necesarios para suscribir el servicio.
Así mismo, Tu Consultoría Uktaxes S.L se reserva el derecho a desistir o resolver el presente encargo profesional en el caso de que el CLIENTE no facilite a Tu Consultoría Uktaxes S.L la documentación necesaria para la presentación del servicio.

7.- MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si usted se encuentra por debajo del límite de edad, no utilice ni nos proporcione ningún dato personal.
Si usted es padre de un menor de 13 años y es consciente de que su hijo/a a proporcionado información personal a nuestra empresa, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros y podrá ejercer su derecho a eliminar dicha información. Si descubrimos que se han recopilado datos de menores de 13 años, tomaremos las medidas necesarias para suprimir tales datos de nuestras bases de datos.

8.- COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

9.- PRIVACIDAD

Los sitios webs que forman parte de Tu Consultoría Uktaxes S.L garantizan que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los servicios no serán entregados a terceros (excepto los indicados en el apartado 1), salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios y/o informativos es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de registrarse.
Tu Consultoría Uktaxes S.L reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

10. CONSERVACIÓN Y ELIMINACION DE DATOS PERSONALES

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Una vez transcurrido este tiempo o finalizada la relación comercial sus datos serán eliminados.

11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Los datos personales recogidos dentro de la Unión Europea, por ejemplo, podrán ser transferidos y procesados por terceros ubicados en un país fuera de la UE. En tales casos, se garantizará que la transferencia de sus datos personales se lleva a cabo de conformidad con las leyes de privacidad vigentes y, que se aplicarán las medidas que se desarrollan en la Ley Organica de Protección de datos y en Reglamento General de Protección de datos.

12.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu Consultoría Uktaxes S.L se reserva el derecho a realizar cambios o modificar la política de privacidad.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.